1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es petal-hub, con domicilio en Calle del Roble, 45, 28001 Madrid, España.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico: [email protected]
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
2.1 Datos proporcionados voluntariamente
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Información sobre el proyecto de mobiliario
- Cualquier otra información que decida compartir con nosotros
2.2 Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fecha y hora de acceso
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de presupuesto y contacto
- Enviar información sobre nuestros servicios cuando lo haya solicitado
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales:
- Su consentimiento expreso al enviar formularios o aceptar cookies
- La ejecución de un contrato o medidas precontractuales
- El cumplimiento de obligaciones legales
- Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios
5. Conservación de datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Los datos de contacto se conservan durante un máximo de 2 años desde la última comunicación, salvo que exista una relación contractual que justifique un periodo mayor.
6. Destinatarios de los datos
No cedemos sus datos personales a terceros, excepto:
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio (transportistas, instaladores)
- Por obligación legal ante autoridades competentes
- A proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento
7. Sus derechos
Tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión de sus datos
- Oponerse al tratamiento de sus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, envíe un correo a [email protected] indicando claramente el derecho que desea ejercer y acompañando copia de su documento de identidad.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
9. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con indicación de la fecha de actualización.
10. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).